酒店服务
洗衣服务, 送餐服务, 租车服务, 旅游服务, 接机服务
酒店设施
商务中心, 商品部, 酒吧, 24小时热水, 中餐厅, 西餐厅, 房内保险箱, 书桌, 空调, 国内长途电话, 国际长途电话, 电热水壶, 吹风机, 所有公共及私人场所严禁吸烟
休闲娱乐
桑拿浴室, 健身中心, 美容美发室, 按摩保健, 网球场
餐饮设施
藏丞坊西餐厅：（扒房）主要提供牛排, 红酒，可享受精彩的现场娱乐表演；
锦华宫中餐厅：主营川, 粤风味点心及正宗粤菜，可容纳140人，设有7间包厢及一间雅致的大厅；
紫云庭西餐厅：供应特色中式佳肴, 亚洲招牌菜式及欧陆风味美食，种类繁多；
银涛廊咖啡厅：位于大堂，可容纳60人，提供酒水, 西点，可赏著名南京路的繁华美景；
凝云阁雪茄吧：备有形形色色的雪茄以及各国名酒佳酿可供选择。
会议设施
酒店会议场地可灵活调整变动，以符合不同会议所需的规模与席位要求，并配有齐全的会议设施。
文华宴会厅：844平方米，剧院式可容纳900人；
3间宴会厅：面积248-348平方米不等，可容纳220-360人；
7间会议室：面积68-136平方米不等，剧院式可容纳40-80人。
